انتشر لسوزان نجم الدين فيديو أثناء حضورها مهرجان الفجيرة في دورته الثالثة، وهي جالسة في الصفوف الأولى وقد خلعت حذاءها وتقوم بتدليك قدميها غير مبالية بالكاميرات، فيبدو أنها شعرت بتعب من جراء الكعب العالي فأرادت أن تريح قدمها قليلاً.
تفاعل الجمهور مع مقطع سوزان نجم الدين، فوجه لها البعض انتقادات حادة بسبب خلعها للحذاء وتدليكها لقدمها، مؤكدين أن تصرفها غير لائق وأن الجالسين بجوارها بدا عليهما الاستغراب من الموقف.
بينما دافع أخرون عن سوزان نجم الدين بتأكيدهم أن تصرفها عفوي، وأنها شعرت بالتعب من جراء الكعب العالي، أو ربما تعرضت لإصابة مفاجئة في قدمها دفعتها لهذا رد الفعل رغم معرفتها بوجود كاميرات.